AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen über unseren Online-Shop – gültig für den österreichischen Markt

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop erfolgen und richten sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, für die das Rechtsgeschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss und Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Inhaberin von herbalstoreprodukte.com.

Mit dem Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt durch Anklicken des Bestellbuttons zustande.

Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache und Vertragsspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Sie erhalten jedoch nach Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen Vertragsdaten sowie diesen AGB in Textform. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nach Abschluss der Bestellung nicht mehr über das Internet zugänglich.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den jeweiligen Angeboten.

Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und anderer Länder, soweit beim jeweiligen Produkt angegeben.

5. Bezahlmöglichkeiten

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Vorkasse: Sie erhalten nach der Bestellung unsere Bankverbindung und wir liefern nach Zahlungseingang.

  • Kreditkarte

  • SEPA-Lastschrift

  • PayPal Express

  • Sofortüberweisung (Klarna Sofort)

  • Giropay

  • Google Pay / Apple Pay

  • Amazon Pay

  • Klarna Ratenzahlung und Rechnungskauf: In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ). Es gelten die AGB von Klarna.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns unverzüglich. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

8. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht gemäß österreichischem Recht. Informationen zu gegebenenfalls bestehenden Herstellergarantien finden Sie beim jeweiligen Produkt.

9. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir uneingeschränkt:

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

  • im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart,

  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir bereit. Zuständig ist die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien, Österreich
👉 https://www.verbraucherschlichtung.at